Política da Qualidade

“Nosso compromisso é transformar madeira oriunda de reflorestamento em palitos de fósforos, buscando a melhoria contínua dos nossos processos através do constante aprimoramento das técnicas de produção e práticas de gestão comercial, garantindo o atendimento aos requisitos do produto e a satisfação dos nossos clientes e usuários finais.”

Política para Tratamento das Reclamações

“Somos comprometidos com as percepções dos nossos clientes em relação aos nossos produtos e aos nossos processos relacionados, agindo com responsabilidade na busca das soluções necessárias às reclamações recebidas, buscando agilidade nas respostas de acordo com a legislação vigente e requisitos dos órgãos fiscalizadores.”

Essa política se aplica a todos os colaboradores e terceiros que atuam em nome da Gaboardi, na unidade de São Cristóvão do Sul-SC.

VISÃO, MISSÃO E VALORES

Visão

“Somos um Grupo transformador de madeira de reflorestamento em produtos que facilitam a vida, tendo a criatividade e a qualidade como excelência. Buscando a liderança e a referência no mercado global com sustentabilidade”.

Missão

“Nossa missão é oferecer artefatos de madeira e plástico na linha doméstica, industrial alimentícia, saúde e beleza, fidelizando nossos clientes, com padrão de qualidade, higiene e segurança exigidos pelos consumidores”.

Valores

  • Acreditamos na idoneidade, ética e transparência em todas as nossas atividades, processos e relações comerciais.
  • Não acreditamos em distinção de raça, religião, sexo ou opção política.
  • Adotamos uma postura flexível às mudanças e novas ideias, com comunicação aberta e construtiva.
  • Acreditamos em desenvolvimento sustentável com objetivos economicamente viáveis, ecologicamente corretos, socialmente justos e culturalmente aceitos.

1.2 POLÍTICAS

A Diretoria da empresa definiu através da Política da Qualidade e Política de Tratamento das Reclamações, o seu comprometimento com a qualidade, com atendimento aos requisitos e a melhoria contínua do Sistema de Gestão da Qualidade. Essas políticas são comunicadas a toda empresa em treinamentos e reuniões e também por comunicação visual, assegurando o entendimento de todos.

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Atualizado em: 12 de novembro de 2025